Tilbage til nyhedsoversigten

Decentralisering og e-handel

For 5-7 år siden var slutkunderne tilfredse med en leveringstid, der hed 3-5 dage ved indkøb på internettet. Sådan er det ikke længere, i dag forventes en leveringstid på 0-1 dag, hvilket stiller store krav til lagerplacering samt logistikløsninger. For virksomhederne betyder det, at de skal have deres lagre tæt på kunderne for at imødekomme leveringstiden på 0-1 dag.

Ovenstående illustration viser, hvordan virksomheder i USA er nødt til at decentralisere deres lagerfunktioner for at kunne imødekomme 0-1 dags leveringstid, ellers bliver der for langt fra lager til kunde. Dette gør, at der er stilles store krav til de interne processer på lageret samt forsyningsprocesserne, hvor leverandører skal levere til flere lagre i stedet for ét centralt lager.

Giver det mening at decentralisere i Danmark?
Danmark er så lille et land, at det typisk stadig kan dækkes med ét centrallager. Det er dog stadig nødvendigt at tænke over en strategisk lagerplacering. Trekantsområdet er pt. et foretrukken valg for virksomheder, der sælger til danske kunder; herunder Carlsberg, JYSK, Solar mv. For virksomheder der gerne vil nå hele det nordiske marked, er området omkring Jönkøbing i Sverige, populært – her har blandt andre IKEA, Elgiganten og JYSK lagerfunktioner. Det kan give mening at decentralisere sine lagerfunktioner, når man har et uforudsigeligt kundegrundlag, som en e-handelsvirksomhed har (og dækker et større areal end Danmark).

Men hvad så med lagerfunktioner i Nordjylland?
Nordjylland er grundet sin grafiske placering ikke Danmarks centrum for e-handelslogistik. Men hvis udviklingen fortsætter med at slutkunder forventer kortere og kortere leveringstid, så vil vi nok indenfor en årrække se decentraliserede lagre i Danmark, hvor virksomheder vil opbygge 2-3 lagre, og så kan Nordjylland komme i spil.

Udfordringer ved decentralisering
En af de helt store udfordringer ved decentralisering er, at alle varenumre skal være på lager i alle lagre. Det er nødvendigt, for hvis en kunde køber to varer, og det nærmeste lager kun har den ene af disse to varer på lager, så må virksomheden prioritere, hvordan denne ordre skal leveres. Det kan gøres ved enten at sende varerne samlet fra et andet lager eller ved at splitte ordren, så den ene vare sendes fra nærmeste lager og den anden sendes fra et andet lager. Begge dele kan være med til at skabe en dårlig brugeroplevelse – og løsning nummer to giver tilmeld højere plukke-, pakke- og fragtomkostninger.

Walmart-case
Her ses Walmarts investering fra 2013 i fem nye decentraliserede e-commerce-lagre, der hver rummer ca. 100.000 m2. Walmart selv kalder dem fulfilment centre, og plukning bliver udført manuelt i disse lagre efter ”man to goods” princippet.

Amazon-case
Hos Amazon har man i stedet valgt at satse anderledes ved i 2012 at købe Kiva Systems, der har udviklet en robot, der blev styret af kunstig intelligens. Hos Amazon valgte man altså at satse på ny teknologi og ”goods to man” plukning frem for ”man to goods”. Nedenstående graf viser hhv. markedsværdien for Amazon og Walmart i perioden 2012-2016. Som det ses, overhalede Amazon Walmarts i 2015 og de har i perioden 5-doblet deres markedsværdi. Det er naturligvis ikke kun deres logistikstrategier, der præger disse tal, men dette har helt sikkert haft stor betydning.

Lagerstyring i fremtiden
Uanset om man har en decentraliserings- eller centraliseringsstrategi, kommer de nye teknologier – herunder kunstig intelligens, machine learning og blokchain - til at gøre en betydelig forskel, når det kommer til lagerstyring.

Blockchain teknologien er forudset til at komme i brug i forhold til sporbarhed, hvor kunstig intelligens og machine learning kan bruges til at optimere vareflow og processer både til intern styring af lageret og til transport.

Artiklen er skrevet af vores medlem Michael Bobach fra Logiritmic ApS, der blandt andet tilbyder uvildig konsulentrådgivning i forbindelse med udvælgelse og implementering af ny WMS-system.