Tilbage til nyhedsoversigten

Sådan arbejder du med kontorrobotter

Tirsdag d. 18. juni satte SmartLog fokus på kontorrobotter og hvilken forskel de kan gøre for virksomheden. Vi besøgte Systemate og Fibertex Personal Care, der var værter for dagen, hvor deltagerne delte erfaringer og gode råd om arbejdet med kontorrobotter.

Med mere end 15 års ekspertise indenfor udviklingen af kundespecifik software hjælper Systemate virksomheder til digital vækst. Til eventet fortalte salgs- og marketingdirektør, Martin Dommerby, hvordan du kommer fra ide til robot. En af fordelene ved RPA-projekter er, at de er kendetegnet ved lav risiko og højt udbytte.

Kontorrobotter kommer i mange varianter men nogle af de steder, hvor de kan optimere eksisterende processer er ved gentagne opgaver, hvor medarbejdere eks. henter eller overfører data fra forskellige systemer og til at udarbejde rapporter, hvor der sammensættes data fra forskellige systemer. Kontorrobotter kan med fordel også bruges i situationer, hvor det menneskelige øje hurtigere bliver træt. Det kan være gennemgang af store datamængder for fejl og uregelmæssigheder.

Fordelene ved at være kollega til en kontorrobot er mange. Generelt fjerner de, de rutineprægede og ”kedelige” opgaver samt at de hurtigt indsamler data. Det er oplagt at bruge kontorrobotterne ifm. administration, økonomi, HR, salg og sagsbehandling.   

Hvordan kommer jeg i gang med kontorrobotter?

I flere og flere virksomheder har man fået øjnene op for mulighederne ved at implementere kontorrobotter og få automatiseret manuelle processer. Det lyder måske dyrt og lidt faretruende, men faktisk er det ganske simpelt, og med al sandsynlighed vil en kontorrobot kunne gøre en positiv forskel i din virksomhed. Daniel Søgaard Jensen, Customer Success Manager ved Systemate tog deltagerne i hånden, og viste at vejen til at afdække både behovet for kontorrobotter og funktion er ligetil. Stil dig selv disse spørgsmål:

  • Hvilket problem ønsker vi at få løst?
  • Hvad ønsker vi, at der i stedet skal ske?
  • Hvor lang tid tager opgaven og hvor ofte skal den udføres?
  • Hvad får vi ud af det?

Næste skridt i processen er, at afklare om kontorrobotten giver den ønskede værdi og hvorvidt I selv kan lave den eller om den skal laves af en leverandør.

Rundvisning hos Fibertex Personal Care

Efter virksomhedscasene ved Systemate tog en mindre flok videre til Fibertex Personal Care i Aalborg Øst og så de højteknologiske produktionsfaciliteter. Blandt Fibertex Personal Cares varelager er ikke-vævet stoffer, der er fremstillet af fibre og som blandt andet anvendes i bleer.

Fibertex Personal Care har stor glæde af at bruge kontorrobotter. Her er det salgsafdelingen, der har fået ny robotkollega, der sandsynligvis bliver døbt Robert. Robert hjælper med at udarbejde rapporter og varetager de mere rutinemæssige opgaver. Implementeringen af kontorobotten har været så stor en succes, at der arbejdes på, at Robert kan varetage endnu flere opgaver så resten af salgsafdelingen får frigivet tid til andre opgaver.